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新光金资讯长章光祖:Fintech 使金融业转型,创造更大服务价值
2020-07-13

新光金资讯长章光祖:Fintech 使金融业转型,创造更大服务价值

随着各项科技的进步,使得各产业也不得不向科技业靠拢,以争取更大的竞争优势。其中,金融业就是其中一个主要的产业。藉由科技来取代传统人工服务,把金融业的服务效益发挥到最大极致,就是近期大家所谈的金融科技(Fintech)準备做的事情。

对于面临不得不做 Fintech 的状况,新光金控资讯长章光祖就表示,Fintech 说来简单,可是做起来却千头万绪。因为其中有太多的事情必须要去执行,而且先后次序该如何规划,这些都是很错综複杂的内容。因此,对于 Fintech 的规划,新光金控就组成了一个跨部门的专案小组来规划与执行这样的工作。章光祖表示,过去金融业谈 Fintech ,仅是从投资面的角度来看怎幺参与相关科技公司的投资。但是,现在谈的 Fintech 又将投资面扩大到证照、专业等项目上,跟过去相较有着很大的不同点在,因此要执行的方向也有很大的差异。

透过 Fintech 创造更大服务价值

章光祖进一步解释到,Fintech 的应用是要搭配着新科技的兴起,包括区块链、大数据、生物辨识等等的新科技,使得金融业未来透过着些新科技来达到扩大服务得目的。因此,有人曾经表示,因为 Fintech 的兴起,未来银行将会被消灭。这点,章光祖不表示认同。他表示,因为有这些新的应用,使得银行能藉由 Fintech 服务到过去不容易服务到的层面上。因此,与其说是银行的消灭,倒不如说是银行从此开始转型比较準确。

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此外,章光祖认为,Fintech 这件事情一定会发生,而且绝对是不可避免的趋势,就看所有的银行与金融单位怎幺去面对而已。他进一步强调,过去金融业对风险控管全靠经验,如今大数据出现,不但风险控管更精确,也让金融产品设计更能符合投资人的需要。另外,以前各产业间的交流并不容易,是金流归金流、物流归物流、资讯流归资讯流。但是,利用 Fintech 来结合三者之后,像是跨国零售企业 Walmart 已能做到近乎零库存,银行更能利用这些资讯来评估业者的营运现况,这些对产业发展来说都是有正面帮助的事项。

金融业藉 Fintech 进行转型

不过,也因为 Fintech 的崛起之后,许多金融作业方式瞬间改变。过去不是从事金融业的企业,如今也透过 Fintech 转个弯,进来抢金融业的饭碗,这样情况尤以中国大陆最为明显。原因在于大陆政府提倡「互联网+」的架构形成之后,许多过去的电商或物流业企业,也纷纷利用网路建构 Fintech 的架构,整个颠覆了金融市场过去的板块。从电子支付、行动支付、到网路金融等都已经不同于过去仅是金融业所做的业务範围。这也使得许多的金融业或银行忧心忡忡,深怕最后这些业者都将会取代金融业或银行的角色。

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章光祖对此则表示,以台湾现阶段的情况,这样的情形不会发生,短期的 5 到 10 年内发生的机率也不高。原因就在台湾相关的金融环境比中国完善,支付环境也相对方便,而且相关法规也比较严谨,因此对于这样颠覆整个金融大环境的机率也相对小很多。章光祖举例,台湾因为 7-11 为数众多,又提供许多便捷的支付服务,大多数的简单收付服务都可以在 7-11 完成,消费者不需要再大老远跑到银行等金融单位去,这也就是使得台湾支付环境不会快速发展的主要原因。

Fintech 对台湾金融业的大冲击  短期不会发生

另外,再就支付工具来说,台湾的信用卡使用就比中国来的普及。而中国因为信用的关係,必须透过自己所发展的银联系统来进行支付,而且银联的功能也不同于信用卡,倒像是现金信用卡的观念,必须在卡片中存有余额才可以进行支付,因此方便性的降低了不少。如此,在中国因为信用卡不容易取得,加上银联卡不方便使用的情况下,包括微信支付、支付宝等公司就寻找到了其中的空间,推出相关的电子支付项目,才会在中国造成轰动。而相对在台湾来说,这样的发展空间就小很多,也因此难以带领风潮。

章光祖表示,台湾是全世界金融环境发展成熟的先进国家之一与美国其实是相同的。所以,在已经既有的支付工具下,就能够满足当前民众对于支付的需求,大家就不会去考虑到要使用类似中国的微信支付、支付宝等工具。但是,就中国这样金融环境进还在起步阶段,相对金融基础建设还在建立的国家,包括东南亚、非洲等地区,相关的电子支付工具补足了方便性这个部分的需求,就有机会快速的成长。


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